Fravikarnova（以下「当サイト」）は、ご利用者さまの個人情報を適切に保護・管理することを大切に考えています。以下の内容をご確認のうえ、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

取得する情報について

当サイトでは、ご相談フォームやお問い合わせ時に、必要最小限の個人情報をお伺いします。

• 氏名やご連絡先（電話番号・メールアドレスなど）
• お問い合わせ内容やご要望の詳細
• 利用履歴、アクセス情報
• その他、運営上必要な最低限の情報

利用目的について

取得した個人情報は、次の目的のみに利用いたします。

• ご質問・ご相談への対応と、ご本人確認
• サービス内容やご案内のご提供
• ご希望に沿ったご連絡やお知らせの送付
• 当サイトの円滑な運営管理

法令等の遵守について

当サイトは関連法規（個人情報保護法等）を遵守します。

利用者さまの同意取得、及び法令に基づき適切に個人情報を取り扱います。必要に応じ、第三者への情報提供前にご案内いたします。

第三者提供

取得した情報の第三者提供についてご説明します。

• ご本人の同意がある場合を除き、第三者へ情報を提供いたしません。
• 法令に基づく要請、裁判所等からの正式な照会があった場合は適切に対応します。
• 業務委託先へは契約に基づき、必要最小限の情報のみ提供します。

情報管理

取得した個人情報については、不正アクセス・改ざん・漏洩などを防ぐため適切な安全管理措置を講じています。従業員・委託先にも厳重な指導を行い、継続して情報保護に努めます。

ご利用者の権利

ご利用者には、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止を求める権利があります。

• 開示請求のお手続きに迅速に対応します。
• 情報の訂正・追加・削除のご要望に柔軟に応じます。
• 利用停止や第三者提供の停止も承ります。
• ご質問・お手続きは、下記の窓口までご連絡ください。

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お問い合わせ

個人情報の取り扱いや開示・訂正等のお問い合わせは、下記窓口にて受け付けています。

ポリシーの変更について

内容の一部を変更する際は、当ページでお知らせします。重要な変更がある場合は別途ご案内いたします。